Communicating Health Information: The Community Engagement Model for Video Production

David Murphy, Ellen Balka, Iraj Poureslami, Diana E. Leung, Trent Cruz, Anne-Marie Nicol

Abstract


Abstract: The Community Engagement Model was developed as a tool for the production of health communication videos for broadcast on local television stations. The model, a hybrid of participatory video design and social marketing techniques, uses iterative design principles for both production and evaluation. This article reports on the use of this model for the design and production of a series of videos aimed at promoting awareness of the BC NurseLine (a 24-hour telephone health service) among Farsi speakers in the Greater Vancouver area. Statistical analysis of project-related data suggests that the use of an extensive, culturally engaged process to produce and evaluate the videos was integral to its success. The steps taken in this campaign are described to show how the Community Engagement Model can be used to produce effective, culturally sensitive, participatory media targeted at specific communities.

Résumé: Le « Community Engagement Model » (modèle d’engagement communautaire) a été développé afin de produire des courtes vidéos de communication pour la santé, diffusées sur des postes de télévision locales. Le modèle, un hybride entre les techniques de vidéo participative et de marketing social, se sert des principes de design itératif pour la production ainsi que l’évaluation. Le présent document décrit l’utilisation de ce modèle dans la conception et la production d’une série de vidéos ayant pour but de mieux faire connaître le BC NurseLine (service d’info-santé 24-h de la Colombie Britannique) auprès de la communauté farsi dans la région métropolitaine de Vancouver. Une analyse statistique suggère que l’intégration d’un processus extensif et engagé au niveau culturel, tant dans la production que dans l’évaluation de ces vidéos, a été un facteur clé dans leur succès. Le processus suivi lors de cette campagne est décrit pour montrer comment le modèle d’engagement communautaire puisse être employé pour produire des médias participatifs, à la fois efficaces et adaptés aux spécificités culturelles, ciblant des communautés spécifiques.

Keywords


Video production; Participatory video; Health communication; Multicultural; Community

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