Citizen Involvement during the CRTC’s Let’s Talk TV Consultation

Mary Elizabeth Luka, Catherine Middleton

Abstract


The authors analyze citizen engagement efforts undertaken by the Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC) between 2013 and 2015, under the aegis of the Let’s Talk TV (LTTV) initiative. They explore whether and how input provided by citizen-consumers during LTTV demonstrates activism through engagements in policy discussions. The article first delineates the timing and scope of activities conducted by the Canadian regulator to involve individual Canadians in reshaping digital television services. The CRTC’s early decisions are then compared to the authors’ analyses of input from hundreds of people invited to answer the CRTC’s general questions online. Comparing the decisions made to date with citizen-consumer responses, the article points to contradictions and disconnects between the authors’ findings and the CRTC’s initial decisions.

Les auteures analysent les efforts entrepris par le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) entre 2013 et 2015 pour augmenter la participation citoyenne dans le contexte de l’initiative Parlons télé. Les auteures explorent si et comment les contributions faites par les citoyens-consommateurs pendant cette initiative démontrent une certaine mesure d’activisme du fait que ceux-ci prennent part à la discussion de politiques. Cet article décrit d’abord l’opportunité et l’envergure des activités menées par l’organisme réglementaire pour impliquer les Canadiens dans la réforme des services télévisuels numériques. Les auteures comparent ensuite les décisions initiales du CRTC aux résultats d’une analyse de données qu’elles ont menée sur les réponses faites par des centaines de citoyens-consommateurs à des questions d’ordre général posées en ligne par le CRTC. En comparant les décisions de cet organisme avec les réponses des citoyens, l’article relève des contradictions et des écarts entre les résultats de l’analyse de données et les premières décisions du CRTC.


Keywords


Broadcasting policy; Regulation/CRTC; Television/cable television; Convergence; Citizen-consumer activism / Politique de radiodiffusion; Réglementation/CRTC; Télévision/câblodistribution; Convergence; Activisme du citoyen-consommateur

Full Text: PDF HTML


DOI: https://doi.org/10.22230/cjc.2017v42n1a3097

License URL: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ca/
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