Staying Socially Connected with Online Video Communication: A Case Study

Heather Molyneaux, Susan O'Donnell, Mary Milliken

Abstract


Video communication conducted online — online videos, video calls, and videoconferencing — is quickly becoming a fixture in the everyday lives of many Canadians. We conducted a case study of residents of a small Canadian city, exploring their use of video communication to maintain social relationships. Our study indicates high levels of acceptance for communicating using video with others at a geographical distance, especially where there is a cost savings, a close personal relationship between participants, and a need to “show” objects or expressions. Concern about privacy restrains more frequent use. The discussion considers these findings in the context of public sphere theory and the potential for online video communications to be a special kind of place for people to meet and socialize with others.

La communication vidéo en ligne – appels vidéo, visioconférences, vidéos affichés en ligne – est rapidement en train de devenir une habitude dans la vie quotidienne de nombreux Canadiens. Nous avons mené une étude de cas sur les résidents d’une petite ville canadienne, explorant leur recours à la communication vidéo pour entretenir leurs relations sociales. Notre étude indique une acceptation enthousiaste de la communication vidéo pour rejoindre les personnes géographiquement éloignées, surtout quand les participants peuvent faire des économies, quand ils ont un rapport étroit avec leurs interlocuteurs et quand ils ont besoin de montrer des objets ou des expressions. Un souci de protéger leur intimité empêche une utilisation encore plus fréquente. La discussion considère ces observations dans le cadre de la théorie de l’espace public et du potentiel des communications vidéo en ligne d’être un lieu spécial permettant au gens de se rencontrer et se fréquenter plus souvent.

Keywords


electronic culture (internet based); video; visual communication

Full Text: PDF HTML


DOI: https://doi.org/10.22230/cjc.2012v37n3a2511

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